超市购物，人们对收银台邻近排着长龙似的结账部队已习以为常。现在，在国外盛行多年的“自助结账”终端体系，悄然呈现在石狮一超市内，顾客可经过自助体系，自己着手完结结账。那么，这一别致的自助体系是怎么完结结账的？市民对此又是怎么看的？记者就此进行了造访调查。

  近来，记者在我市宝岛路上一超市看到，在一排一般收银货台最右侧，特别辟出了一块自助收银区，里边放着4台超市自助结账机。在自助结账机上面的展板上，以文字和图示方法，具体写着运用自助结账机的流程。

  4月29日晚上，记者测验运用自助结账机，超市工作人员马上站在记者一旁做相关操作辅导。依照操作流程，记者先点击了自助结账机界面上的“开端购物”，然后进入写有“产品列表”的界面。在工作人员的指引下，记者找到了坐落该仪器左下方的产品扫描口，并将事前选购好的2件产品逐个进行了条形码扫描，扫描用时2秒，随后，“产品列表”下便利呈现了产品名称、选购数量、金额。记者持续点击“付款”，进行下一步操作，工作人员提示说：“有超市储值卡的顾客，可直接刷储值卡，并且用储值卡结算会更快更简略。”记者点击“付款”后，很快界面上弹出了几种付款方法“纸币”、“储值卡”、“银行卡”。

  经过自助收银通道，记者完结2件产品的结账时刻约为一分钟。而此刻，在人工通道处，之前与记者一起预备结账的一位市民还在排队等候。不过，记者看出，比较多个人工收银台的状况来说，自助收银台区显得有些孑立，不少顾客仍是挑选排队结账。

  造访中，记者随机对几位市民进行采访。大都市民表明很支撑超市设置自助收银通道，能够缓解高峰期排队买单的压力，可是关于主动结账机依然表明不太会用、不习气、忧虑操作失误等。“感觉那几台机器有点像银行的取款机，惧怕自己操作失误会多付款。”一位常到宝岛路上一超市购物的市民郑女士和记者说，尽管每次去该超市，看到人工收银人多排队时，她也想试试用自助结账机，可是最终都没勇气测验。而另一位由于新鲜感，曾运用自助结账机购物的市民林小姐则表明，尽管说是无人主动结账，“其实你从扫描产品到付款，周围都会有工作人员监督你。”林小姐说，在运用银行卡付款时，有人这么盯着让她感觉不舒服。而与大大都人不同，在超市正在运用自助结账机购物的王先生配偶则和记者说，他们很喜欢该超市的自助结账机，“一开端运用会忧虑，可是发现其实操作起来还挺便利的，重要的是不必排队。”王先生说道。

  随后，记者造访我市各大超市了解到，现在，“自助结账”形式在我市尚属尝鲜期，我市其他几家超市均未装置自助结账机。对此，一超市相关担任人在与记者谈天中表明，超市推出自助付款体系，其意图是为了节约人工和办理本钱，进步结账功率，缓解排队潮，节约顾客等候结账时刻，但现在受超市顾客固有付出形式的习气影响，运用自助结账机的顾客并不多，终端全面推广较难。而关于其超市今后是否也会增设自助结账体系，该担任这个的人说，其超市现在没有有该方案，自助收银在极短的时刻内不可能彻底替代人工收银，一起主动体系的机器本钱过高，加上后期修理费用也不低，“要不要增设这种体系，还需要一段张望期和探索期。”